【必読】オンラインストア規約

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「6月22日UPDATE！　内容を更新しました！」


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minetteオンラインストアをご覧いただきありがとうございます！

お客様とスムーズなお取引ができるように、下記内容にご承諾いただいております。
必ずご注文前にご確認ください。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

■ご注文・お問い合わせは２４時間受付中

■SNSでの配信について
instagram：@minette_000222
twitter:@minette000222

を中心に配信をしています。
新作・再販の販売日も予告していますので、ぜひフォローをお待ちしています。

また、POP UPやイベントの参加も配信しています。
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【商品に関して】

■作品は全てハンドメイド、オリジナルデザインとなっております。
デザイン・縫製刺繍など全て手作業で行なっております。

■刺繍は機械ではなく手刺繍で一針ずつ丁寧に作っています。

■商品画像についてですが、ご覧の機種によって
色合いが違って見えますので、予めご了承くださいませ。

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【ご注文に関して】

■ご注文・ご予約後のキャンセルはお受けしておりません。

■ご予約品の場合、ご注文を受けてから製作に入りますので、
お時間をいただきます。
必ず発送日をご確認ください。

■発送後に受け取り拒否または預かり期限切れで
返品されてきた場合は、着払いにて再発送させて頂きます。
（送料はお客様負担）

■無断キャンセルをされたお客様からはご注文をお受けしておりません。
お振込などでご注文されても、ご返金させて頂きます。

■お支払い方法は：
*クレジットカード
*あと払いpayID
*Apple Pay
*Amazon Pay
*キャリア決済
*銀行振込
*PayPal

以上のご利用が可能です。

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【発送に関して】

■全商品「送料無料」です。

1、クリックポスト　送料無料
※ポスト投函・保証なし・追跡あり・日付指定なし
※複数ご注文の場合、2〜3つに分けて梱包&発送します。（追加料金なし）

2、レターパックプラス　一律200円
※対面受取・保証なし・追跡あり・日付指定なし
※商品5個まで同封可能です。
※5個以上ご注文の場合は、一部クリックポストでの発送になります。（追加料金なし）


上記の2つをご選択いただけます。
商品の大きさによって変えておりますので、商品ページをご確認ください。

■発送時に紛失した場合は、補償がないため再発送・再生産などできません。

※日付指定はお受けできません。

■紙袋・封筒に入れて発送しています。ダンボールでの発送は行っておりません。

■折りたたんで発送しています。

■お取り置きはお受けしておりません。

■キャンセル待ち・個別のご予約受付など行なっておりません。

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【ご予約に関して】

■ご予約商品は、ご注文を頂いてからお作りします。

■予約商品の場合「発送目安」が書かれておりますので、
必ず確認をお願いいたします。

■発送予定はあくまで予定となっておりますので、前後する場合がございます。

■ご予約商品と通常発送の商品をまとめてご注文いただいた場合、
　発送は「一番遅い発送日」になります。

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【返品・交換について】

お受け取りいただいた商品に不備がないか、必ずご確認いただきますようお願い致します。

ご注文いただいた商品は、細心の注意を持って出荷しておりますが、
万が一「カラーの違い・大きさの違い」もしくは
「不備・不具合・不良品」など発見された場合は、こちらで責任を持って
迅速に交換または返品対応をさせていただきます。

なお、上記以外の理由によるお客様のご都合による返品・交換につきましては
お断りさせていただきますので何卒ご了承ください。

商品到着日より3日以内にご連絡ください。
上記お日にちをすぎますと、使用後とみなしいかなる場合も
返品交換は出来ません。
お問い合わせはこちら：minette000222@gmail.com


できるだけお客様がスムーズにお買い物できるよう、喜んでいただけるよう努めさせていただいております、何卒よろしくお願いいたします。

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