2020/05/29 16:38
こんにちは、minetteのトモミです。
シークレットショップにご来店いただき、ありがとうございます😊
instagramの鍵アカウントでも少しお話ししたのですが、
シークレットのお店を開いたのには2つ理由があります。
一つ目は生産数が少ないため。
刺繍を施していることもあり、1個作るのに
5時間くらいかかります。
なので、1日2本作れたら上出来ぐらいです。
(多分無理です)
刺繍のペースをあげるのはほとんど無理で
毎日していたら、数分は早くなると思いますが、
それでも1時間短縮というのは不可能だし、
ペースを上げたら雑になってしまうので、
それだけはしたくないと思っています。
お問い合わせをたくさんいただく中で、
予約できるようにしたいとずっと考えていたのですが、
一度にたくさん来てしまうと、対応が絶対できないし
お客様にもご迷惑をおかけしてしまうのではないかと不安に思い、
なかなか踏み切れませんでした。
そんな時に「ちょっとだけ会員制」のように
シークレットなお店にしたら、
ご予約ペースも自分できちんと出来る範囲で
スムーズに出来るのでは?と考えて
今回のようなシークレットショップをOPENすることにしました。
こちらのお店は特定の方に見ていただくお店
そんなお店にしたくてオープンしました。
それとこれは個人的な事ですが、
無断キャンセルするちょっと失礼なお客様に
商品をお渡ししたくないという思いもありました。
少しずつ見てくださるお客様が増える中、
やはり入金をしていただけない、期日になっても無視
という方がたまにいらっしゃいます。
ヤキモキして、制作にも影響してしまうので、
出来るだけそういう方には関わらずお店をやっていきたいと
考えていました。
数年前に通販サイトを会社を起こしてやっていたこともあるのですが、
その時もたくさんそういう失礼な方がいて、ムムム!とおもうばかりで
何もできない毎日が続いていました。
それを思い返すと、とても続けられないと思うので、
シークレットショップが良いのかはまだわかりませんが、
一度やってみようと思いました。
ご注文しづらかったり、分かりづらい事も
あるかもしれませんが、出来るだけお客様がいつでも
ご注文やご予約ができるような体制づくりをしていきたいと思っております。
お客様とももっと近い距離感でお話や
お買い物をしていただけるように、色々考えていきたいと思いますので、
何かリクエストがあればぜひ、なんでもお聞かせください。